Accesează platforma

Politică de confidențialitate

CREȘTEM OAMENI SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal, acordă o importanță deosebită protecției datelor cu caracter personal și respectării dreptului la viață privată al utilizatorilor site-ului NextGen Learning, disponibil la adresa https://nextgen-learning.ro/,  precum și al persoanelor care utilizează serviciile și platformele asociate acestuia.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal, precum și drepturile pe care le aveți în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și legislația aplicabilă.

Prin utilizarea site-ului, transmiterea de date prin intermediul formularelor sau solicitarea de informații despre serviciile oferite, confirmați că ați luat la cunoștință prezenta Politică de Confidențialitate.

 

  1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului și în legătură cu serviciile NextGen Learning este:

CREȘTEM OAMENI SRL

Sediu social: Str. Viilor 6 A CAM. 4 Cod 077005, Sat 1 Decembrie, Ilfov
CUI: 37959025
Nr. Registrul Comerțului: J2018004060230
E-mail: office@nextgen-learning.ro
Website: https://nextgen-learning.ro/

În cazul în care aveți întrebări referitoare la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră sau doriți să vă exercitați drepturile prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la adresa:

office@nextgen-learning.ro

 

  1. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul și serviciile noastre, putem prelucra următoarele categorii de date:

2.1. Date furnizate prin formularele de contact sau solicitare demo

Atunci când completați formularul disponibil pe site pentru a solicita o prezentare/demo sau pentru a intra în contact cu noi, putem colecta:

  • nume și prenume;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon, dacă este solicitat;
  • numărul de angajați al companiei;
  • denumirea companiei, dacă este furnizată;
  • funcția/poziția profesională, dacă este furnizată;
  • orice alte informații pe care decideți să ni le transmiteți în mod voluntar.

Site-ul NextGen Learning include în prezent un formular prin care sunt solicitate, între altele, numele, adresa de e-mail și numărul de angajați.

2.2. Date colectate automat

Atunci când vizitați site-ul, anumite informații tehnice pot fi colectate automat, precum:

  • adresa IP;
  • tipul și versiunea browserului;
  • sistemul de operare;
  • tipul dispozitivului;
  • data și ora accesării;
  • paginile accesate;
  • durata vizitei;
  • informații privind interacțiunea cu site-ul;
  • informații tehnice privind conexiunea și securitatea site-ului.

Aceste date pot fi colectate prin intermediul fișierelor de tip cookie, al jurnalelor serverului și al unor tehnologii similare.

2.3. Date asociate utilizării platformei de training

În cazul în care beneficiați de acces la platforma NextGen Learning/LMS, putem prelucra, în funcție de serviciile utilizate:

  • date de identificare;
  • date de autentificare;
  • date privind compania și rolul profesional;
  • cursurile/modulele accesate;
  • progresul în cadrul cursurilor;
  • rezultatele exercițiilor și evaluărilor;
  • răspunsurile oferite în cadrul simulărilor;
  • timpul de parcurgere și interacțiunile cu modulele;
  • rapoarte privind performanța și progresul;
  • date generate în cadrul simulărilor AI/VR/AR.

Aceste date sunt utilizate pentru furnizarea serviciilor de formare, personalizarea parcursului de învățare și generarea rapoartelor de performanță.

 

  1. În ce scop utilizăm datele personale

Datele dumneavoastră pot fi prelucrate în următoarele scopuri:

a) Răspunsul la solicitările dumneavoastră

Utilizăm datele transmise prin formularele site-ului pentru a răspunde solicitărilor de informații, pentru a programa demonstrații și pentru a comunica cu persoanele interesate de serviciile NextGen Learning.

b) Furnizarea serviciilor de training

Datele pot fi utilizate pentru crearea și administrarea conturilor de utilizator, furnizarea cursurilor și simulărilor și urmărirea progresului cursanților.

c) Personalizarea procesului de învățare

NextGen Learning utilizează tehnologii AI și mecanisme de adaptive learning pentru adaptarea scenariilor și exercițiilor în funcție de evoluția utilizatorului.

d) Evaluarea și raportarea performanței

Datele rezultate în urma utilizării platformei pot fi utilizate pentru evaluarea progresului, generarea rapoartelor și furnizarea de informații către utilizator și, după caz, către reprezentanții companiei care a achiziționat serviciile.

e) Îmbunătățirea serviciilor

Putem utiliza date tehnice și informații privind utilizarea platformei pentru identificarea erorilor, îmbunătățirea funcționalităților și dezvoltarea serviciilor.

f) Securitate și prevenirea fraudelor

Datele pot fi prelucrate pentru protejarea site-ului, platformei și infrastructurii împotriva accesului neautorizat, atacurilor informatice, fraudelor și altor activități ilegale.

g) Respectarea obligațiilor legale

Datele pot fi prelucrate atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile operatorului.

h) Comunicări comerciale

În cazul în care ne-ați acordat consimțământul necesar, putem utiliza datele de contact pentru transmiterea de informații despre serviciile, produsele, evenimentele sau noutățile NextGen Learning.

Vă puteți retrage consimțământul pentru comunicările comerciale în orice moment.

 

  1. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de scopul prelucrării, putem prelucra datele personale în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri juridice prevăzute de GDPR:

  • consimțământul persoanei vizate, conform art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR;
  • executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract, conform art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR;
  • îndeplinirea unei obligații legale, conform art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR;
  • interesul legitim al operatorului, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.

 

  1. Prelucrarea datelor în cadrul simulărilor AI

Unele dintre serviciile NextGen Learning utilizează tehnologii bazate pe inteligență artificială pentru simulări interactive și pentru evaluarea anumitor aspecte ale procesului de învățare.

În funcție de modulul utilizat, acestea pot implica analiza unor elemente precum:

  • răspunsurile oferite de cursant;
  • deciziile luate în cadrul scenariilor;
  • timpul de reacție;
  • structura argumentării;
  • anumite caracteristici ale interacțiunii;
  • vocea și caracteristicile tehnice asociate acesteia, dacă funcționalitatea respectivă este activată.

Site-ul prezintă inclusiv funcționalități de analiză a tonului vocii, a structurii discursului, a comportamentului decizional și a vitezei de reacție.

Aceste informații sunt utilizate în scopul furnizării serviciilor de training și al generării evaluărilor și rapoartelor aferente.

În cazul în care anumite funcționalități implică prelucrarea unor categorii speciale de date cu caracter personal, acestea vor fi activate și utilizate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

 

  1. Datele angajaților furnizate de companii

În cazul serviciilor B2B, compania care contractează serviciile NextGen Learning poate transmite anumite date ale angajaților săi în scopul administrării programelor de training.

În această situație, CREȘTEM OAMENI SRL va prelucra datele în conformitate cu rolurile și responsabilitățile stabilite prin contract și prin legislația aplicabilă privind protecția datelor.

În funcție de natura serviciului și de modul de prelucrare, CREȘTEM OAMENI SRL poate acționa fie în calitate de operator, fie în calitate de persoană împuternicită de operator.

 

  1. Cui putem divulga datele personale

Datele personale pot fi accesate sau transmise, după caz, către:

  • angajații și colaboratorii autorizați ai CREȘTEM OAMENI SRL;
  • furnizorii de servicii IT și hosting;
  • furnizorii platformelor software utilizate pentru furnizarea serviciilor;
  • furnizorii de servicii AI, atunci când aceștia sunt utilizați pentru funcționalitățile platformei;
  • furnizorii de servicii de comunicare și e-mail;
  • furnizorii de servicii de analiză și securitate;
  • furnizorii de servicii de contabilitate, juridice sau administrative;
  • autorități și instituții publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.

Accesul furnizorilor la date va fi limitat la ceea ce este necesar pentru îndeplinirea serviciilor contractate.

 

  1. Transferuri internaționale de date

În situația în care utilizăm furnizori de servicii aflați în afara Spațiului Economic European (SEE), orice transfer de date personale se va realiza numai în condițiile prevăzute de GDPR.

În funcție de situație, transferul poate avea la bază:

  • o decizie de adecvare a Comisiei Europene;
  • clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană;
  • alte mecanisme legale prevăzute de GDPR.

Vom depune eforturi rezonabile pentru a ne asigura că furnizorii utilizați oferă garanții adecvate privind protecția datelor personale.

 

  1. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de legislația aplicabilă.

În general:

  • datele transmise prin formularele de contact sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării și a comunicării ulterioare;
  • datele aferente contractelor și serviciilor sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior, în măsura în care există obligații legale de arhivare;
  • datele conturilor de utilizator sunt păstrate pe durata existenței contului și, după caz, pentru perioada necesară îndeplinirii obligațiilor legale;
  • datele utilizate în scopuri de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai există un temei legal pentru prelucrare;
  • datele tehnice și jurnalele de securitate sunt păstrate pentru perioada necesară asigurării securității și funcționării infrastructurii.

La expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate, după caz.

 

  1. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita informații privind datele personale pe care le prelucrăm și puteți solicita o copie a acestora.

Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor personale incorecte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor

În anumite situații, puteți solicita ștergerea datelor personale.

Acest drept nu este absolut și poate exista situația în care suntem obligați legal să păstrăm anumite date.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră în condițiile prevăzute de GDPR.

Dreptul la portabilitatea datelor

În anumite condiții, puteți solicita primirea datelor personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și transmiterea acestora către un alt operator.

Dreptul la opoziție

Vă puteți opune anumitor prelucrări bazate pe interesul legitim, precum și prelucrării datelor în scop de marketing direct.

Dreptul de retragere a consimțământului

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

În condițiile prevăzute de GDPR, aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

 

  1. Cum vă puteți exercita drepturile

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți transmite o solicitare la:

office@nextgen-learning.ro

Solicitarea trebuie să conțină suficiente informații pentru a ne permite identificarea solicitantului și soluționarea cererii.

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

În anumite situații, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității solicitantului, în special atunci când există riscul ca datele să fie divulgate unei persoane neautorizate.

 

  1. Securitatea datelor

CREȘTEM OAMENI SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii;
  • distrugerii;
  • modificării neautorizate;
  • divulgării neautorizate;
  • altor forme de prelucrare ilegală.

Măsurile de securitate sunt adaptate naturii datelor prelucrate și riscurilor asociate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta un nivel de securitate absolut.

 

  1. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a website-ului, pentru memorarea anumitor preferințe, pentru securitate și, în funcție de opțiunile utilizatorului, pentru analiză sau marketing.

Cookie-urile pot fi:

  • strict necesare – necesare pentru funcționarea site-ului;
  • de preferințe – utilizate pentru memorarea anumitor setări;
  • analitice/statistice – utilizate pentru înțelegerea modului în care este utilizat site-ul;
  • de marketing – utilizate, atunci când este cazul și există consimțământul necesar, pentru măsurarea și personalizarea comunicărilor sau publicității.

Pentru cookie-urile care necesită consimțământ, utilizatorul va putea să își exprime sau să își retragă opțiunea prin mecanismul de gestionare a cookie-urilor disponibil pe site.

 

  1. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către alte website-uri sau platforme, inclusiv către platforma de acces la serviciile NextGen Learning.

Site-ul NextGen Learning are în prezent o platformă LMS accesibilă la domeniul lms.crestem-oameni.ro.

CREȘTEM OAMENI SRL nu este responsabilă pentru politicile de confidențialitate, conținutul sau practicile altor website-uri care nu se află sub controlul său.

 

  1. Prelucrarea datelor minorilor

Serviciile NextGen Learning sunt destinate în principal trainingului profesional și mediului corporate.

Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori prin intermediul site-ului, cu excepția situațiilor în care acest lucru este permis de legislația aplicabilă și există temeiul juridic necesar.

Dacă descoperiți că un minor ne-a transmis date personale fără acordul necesar, vă rugăm să ne contactați la office@nextgen-learning.ro.

 

  1. Prelucrarea datelor pentru marketing

Putem utiliza datele de contact pentru comunicări comerciale numai atunci când există un temei juridic corespunzător.

În cazul comunicărilor transmise în baza consimțământului, vă puteți retrage consimțământul în orice moment.

De asemenea, vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor pentru marketing direct.

Solicitarea poate fi transmisă la:

office@nextgen-learning.ro

 

  1. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice, operaționale sau ale serviciilor oferite.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări.

 

  1. Autoritatea de supraveghere

În cazul în care considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legislația aplicabilă, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

În România, autoritatea de supraveghere este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România

Website: www.dataprotection.ro

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

ANSPDCP pune la dispoziția persoanelor vizate informații și proceduri privind exercitarea drepturilor și depunerea plângerilor.

 

  1. Contact

Pentru orice întrebări privind prezenta Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

CREȘTEM OAMENI SRL
E-mail: office@nextgen-learning.ro
Website: https://nextgen-learning.ro/

Sediu: Str. Viilor 6 A CAM. 4 Cod 077005, Sat 1 Decembrie, Ilfov
CUI: 37959025
Nr. Registrul Comerțului: J2018004060230

Ultima actualizare: 30 august 2026